إذا أتيحت لك الفرصة للاختيار، ما هي المكافأة التي ستختارها لإقامتك الفندقية القادمة: نقاط الولاء أم استرداد النقود؟

‍

إن هذا أقرب إلى الفرضيات منه إلى الواقع، وذلك لأن الغالبية العظمى من الفنادق التي يستخدمها المسافرون الدائمون تمنح نقاط الولاء بدلاً من النقود. ولكن هناك خيار واحد لاسترداد النقود أصبح أكثر جاذبية.

‍

متى سجل الزوار منذ إطلاقها قبل عام واحد فقط، قدمت الخدمة للمسافرين خصمًا بنسبة 5% في أكثر من 300 فندق مستقل وفندق بوتيك. ووفقًا لمعايير سلاسل الفنادق الكبرى، فإن هذه الشبكة هزيلة، مما يجعل هذه الخصومات غير مؤكدة.

‍