ستحدد الندوة المجانية عبر الإنترنت، المقرر عقدها في 25 فبراير/شباط، الساعة 11 صباحًا بالتوقيت الشرقي، طرق الاستفادة من نقاط البيانات الحالية والمستقبلية لتحسين تجربة الضيوف وتحقيق نتائج أفضل للمشغلين. سيتناول كتاب الضيوف، إلى جانب خبراء من الشركاء StayNTouch وNuvola، مواضيع متعددة، بما في ذلك:

‍

كيفية جمع بيانات الضيوف قبل وصولهم وأثناء إقامتهم لتفعيل خيارات تخصيص الضيوف

‍

كيفية تبسيط البيانات الحيوية لتحسين العمليات في الجزء الخلفي من الفندق ورفع مستوى رضا العملاء

‍

How to leverage guest insights to improve your marketing results and increase net revenue

‍

“Independent hotels have access to all of the tools they need to compete with major hotel brands, but they may not know what to do with them,” said Jessica Powell, Vice President of Marketing at The Guestbook. “Independent and boutique hotels most often succeed at providing a unique, impactful guest experience, but they struggle with efficiency and simplifying operations due to their lack of support. Tune into our webinar taking place Feb. 25 to learn how to make use of the tools available to you to improve operations on all levels, while sticking to your greatest strengths.”