في حال فاتتك هذه المعلومة، فإن سلاسل الفنادق ووكالات السفر عبر الإنترنت مثل إكسبيديا وترافيلوسيتي كانت تتنافس على من يستحق الحصول على أدنى الأسعار. المعركة بين الجانبين يثور انضم لاعب جديد إلى المعركة: سجل الزوار باختصار، الشركة عبارة عن برنامج ولاء يكافئ الأعضاء بما يصل إلى 5% نقدًا عند الحجز مباشرة في أكثر من 450 فندقًا مستقلًا وفندقًا صغيرًا في مدن حول العالم. التقينا مؤخرًا بالمؤسس والرئيس التنفيذي جيمس جانكوس لمعرفة المزيد عن الشركة وما الذي يحرك نموذجها.

‍

لماذا هذا النموذج ولماذا الآن؟

‍

جيمس جانكوس (JG): أنا صاحب فندق سابق [مع ستاروود]، ولقد رأيت لسنوات كيف كانت مواقع الحجز عبر الإنترنت تتدخل بين الضيوف والفنادق. لقد كان ذلك يخلق تجربة رديئة للعملاء. في السنوات الأخيرة، شهدنا دمج جميع العلامات التجارية الكبرى للسفر عبر الإنترنت في شركتين، وهذا النوع من الاحتكار الثنائي يمكن أن يكون مخيفًا للفنادق. تقول وكالات السفر عبر الإنترنت أنه لا يمكنك العثور على صفقات أفضل من تلك التي تقدمها. نحن نهدف إلى إبطال هذه الأسطورة. لقد شرعنا في إنشاء برنامج يمكن للفنادق والضيوف الاستفادة منه. أطلقنا البرنامج علنًا في نوفمبر 2015. إنه برنامج نشعر أنه يتيح للجميع الفوز.

‍