لوس أنجلوس – أعلن برنامج المكافآت للفنادق المستقلة والبوتيكية، The Guestbook، عن إصدار ورقة بيضاء جديدة بعنوان "البحث الوصفي، ما الذي يجب معرفته قبل تقديم عرض". تدرس هذه الورقة البيضاء الجديدة العديد من الطرق التي تلجأ بها الفنادق المستقلة إلى أدوات بحث جديدة لتحسين الحجوزات المباشرة ومعدلات التحويل، وتفحص صعود البحث الوصفي وكيف يمكن للفنادق استخدامه لصالحها.

ستحدد الندوة المجانية عبر الإنترنت، المقرر عقدها في 25 فبراير/شباط، الساعة 11 صباحًا بالتوقيت الشرقي، طرق الاستفادة من نقاط البيانات الحالية والمستقبلية لتحسين تجربة الضيوف وتحقيق نتائج أفضل للمشغلين. سيتناول كتاب الضيوف، إلى جانب خبراء من الشركاء StayNTouch وNuvola، مواضيع متعددة، بما في ذلك:

تعاونت Guestbook، أكبر برنامج مكافآت في العالم للفنادق المستقلة والبوتيكية، مع Fuel، مزود البرامج الرائد والوكالة الرقمية لصناعة الفنادق، لإصدار ورقة بيضاء جديدة تتناول التحديات الاقتصادية التي يواجهها أصحاب الفنادق في الأشهر المقبلة وكيفية التغلب عليها. تستكشف الورقة البيضاء المعلوماتية بعنوان "التنقل في الأوقات الصعبة" الاستراتيجيات الرئيسية التي يمكن للفنادق استخدامها للبقاء مركزة على ما يهم وتجنب المزالق الشائعة خلال الفترات الاقتصادية المتوترة.

تتعاون La Colección by Fiesta Americana مع The Guestbook من خلال برنامجها الجديد "La Colección Cash Back" لتزويد عملائها الدوليين لسبب آخر للحجز مباشرة عبر موقعهم الإلكتروني الذي تم إطلاقه حديثًا.

قال كيرتس بروير، نائب الرئيس الأول للحجوزات وحلول الويب في TravelClick: "تتيح شراكة Guestbook لأصحاب الفنادق لدينا المشاركة في برنامج ولاء عالي القيمة وتقديم حوافز إضافية مباشرة للحجز للضيوف". "يأتي هذا في أعقاب إطلاق برنامج Reward and Redeem في يونيو، وهو برنامج الولاء القابل للتخصيص القائم على النقاط من TravelClick المثالي للمجموعات الكبيرة، ويوفر خيارًا آخر لأصحاب الفنادق المستقلين الذين يتطلعون إلى الانضمام إلى شبكة الولاء".

يقدم موقع Guestbook، وهو موقع لمكافآت الفنادق، للمسافرين خصمًا نقديًا بنسبة 5% على إقاماتهم. ويمكن للمستخدمين الذين يسجلون باستخدام عناوين بريدهم الإلكتروني إجراء حجز إما من خلال موقع Guestbook أو على الموقع المباشر للفندق واسترداد مكافآتهم من خلال PayPal أو بطاقات الهدايا لأكثر من اثني عشر بائعًا بالتجزئة مثل iTunes وAmazon. وقد أقام الموقع شراكة مع 300 فندق مستقل وبوتيك حول العالم لأول مرة، بما في ذلك Hudson في نيويورك وSt Martins Lane في لندن، ولديه عرض ترويجي حتى نهاية نوفمبر حيث يتلقى جميع المسجلين الجدد 25 دولارًا مقابل أول حجز لهم.

أطلقت شركة Guestbook مؤخرًا برنامج مكافآت الحجز الفندقي الفوري الذي يتيح استردادًا نقديًا، وهو الأول من نوعه في هذا القطاع. وسيحصل المستخدمون على استرداد نقدي بنسبة 5% على أسعار الفنادق في أكثر من 300 فندق عالمي، بالإضافة إلى استرداد نقدي بنسبة 5% إضافية على مشتريات المطاعم والمنتجعات الصحية في الفنادق المشاركة. التسجيل مجاني ويمكن للأعضاء اختيار حجز إقامتهم من خلال موقع The Guestbook أو موقع فندق فردي.

ما لم تكن مسافرًا بغرض العمل أو تعيش في فندق على طراز Eloise، فإن كسب نقاط كافية للحصول على ليلة مجانية في الفندق قد يبدو وكأنه جهد لا طائل منه. عادةً، لا يجني معظم الضيوف المتكررين مكافآت برنامج ولاء الفندق إلا بعد إكمالهم 10 إلى 15 إقامة. (حرف صغير: هذه إقامات، وليس ليالٍ). في حين أن هناك العديد من الطرق لكسب النقاط بخلاف حجز غرفة - من خلال الحصول على بطاقة ائتمان تحمل علامة الفندق التجارية أو الاشتراك في عرض الكسب الشهري للبرنامج - فلا يزال يتعين عليك التعامل مع تواريخ التعتيم وتواريخ انتهاء الصلاحية و"إعادة الهيكلة" غير المتوقعة لنظام كسب النقاط. تجبرك لعبة النقاط أيضًا على الالتزام بالفنادق المتسلسلة التي تبدو غير قابلة للتمييز عن بعضها البعض، على الرغم من أنها قد تكون في طرفي العالم المتقابلين. لكن حجز فندق بوتيك رائع لا يقدم امتيازات لزياراتك المتكررة قد يجعلك تشعر بالفراغ الداخلي أيضًا.

تأسست شركة The Guestbook على يد مدير الفنادق المخضرم جيمس جانكوس بهدف توفير بديل للمستخدمين لمواقع السفر عبر الإنترنت، والتي تعمل بنشاط على تثبيط الحوار بين الفندق والضيف وتفرض عمولات كبيرة. قال جانكوس، مؤسس ورئيس تنفيذي لشركة The Guestbook: "يريد مسافرو الأعمال والترفيه اليوم الحصول على أفضل الأسعار بالإضافة إلى تخصيص الإقامة، ولكن هذا غير ممكن من خلال الحجز بشكل غير مباشر من خلال مواقع السفر عبر الإنترنت. من خلال The Guestbook، نعيد ربط المسافر بالفندق من خلال برنامج حجز ومكافآت فورية يعزز تجربة الضيف ويعزز الولاء".

يعد مجال حجز الفنادق أحد أكثر الأسواق تشبعًا عبر الإنترنت، وذلك نظرًا لحقيقة أن هذه المواقع غالبًا ما تفرض رسومًا تتراوح بين 15% و25% على الفنادق لكل حجز. يعد Guestbook موقعًا جديدًا لحجز الفنادق وقد انضم إلى الحلبة، ويتميز بتقديم خصم نقدي بنسبة 5% على جميع الحجوزات ويمكنك الحجز مباشرة مع الفندق.

يتجنب بعض الأشخاص في هوايتنا الفنادق المستقلة والصغيرة والبوتيكية مقابل سفرهم المدفوع، لأنهم يفضلون تجميع النقاط في برنامج ولاء الفنادق الكبيرة. الآن، هناك طريقة لكسب استرداد نقدي على الإقامات المدفوعة في بعض الفنادق غير التابعة للسلسلة. Guestbook هي خدمة تربط المسافرين بأكثر من 300 فندق مستقل، وتدفع استردادًا نقديًا بنسبة 5% على الإقامات المحجوزة مباشرة مع الفندق أو من خلال خدمته.

الطريقة الأكثر مكافأة لحجز الفنادق من منظور كسب النقاط هي عادةً الحجز مباشرةً من خلال الفندق. بالنسبة للفنادق المستقلة، ستتيح لك وكالات السفر عبر الإنترنت مثل Expedia وOrbitz كسب نقاط في برامج المكافآت الخاصة بها. وإذا كنت تريد أميال طيران، فستتيح لك مواقع الحجز مثل Rocketmiles وPointsHound كسب أميال مع برنامج المسافر الدائم لشركة الطيران المفضلة لديك. ولكن ماذا لو كنت مهتمًا فقط بكسب استرداد نقدي لإقامتك في الفندق؟

جديد تمامًا! هذا جديد تمامًا! يوجد موقع جديد رائع يتيح لك استرداد 5% من حجوزات الفنادق. نقدم لك The Guestbook أفضل جزء هو أنه يمكنك إجراء الحجز مباشرة مع الفندق (أو من خلال موقع The Guestbook). طالما قمت بالتسجيل في TheGuestbook.com وتطابقت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، فأنت في العمل.

Looking for something a little more tangible from your hotel rewards program? A new travel site, The Guestbook, actually gives you 5% cash back for booking directly with more than 450 independent and boutique hotels around the world, including 255 in Europe, 140 in North America, 35 in Asia, 18 in South America, nine in Africa and four in Australia.

في حال فاتتك هذه المعلومة، فإن سلاسل الفنادق ووكالات السفر عبر الإنترنت مثل إكسبيديا وترافيلوسيتي تتصارع حول من يستحق الحصول على أدنى الأسعار لعملائه. ومع احتدام المعركة بين الجانبين، انضم لاعب جديد إلى المعركة: ذا جيسبوك. باختصار، الشركة عبارة عن برنامج ولاء يكافئ الأعضاء بما يصل إلى 5% نقدًا مقابل الحجز مباشرة في أكثر من 450 فندقًا مستقلًا وبوتيكًا في مدن حول العالم. التقينا مؤخرًا بالمؤسس والرئيس التنفيذي جيمس جانكوس لمعرفة المزيد عن الشركة وما الذي يحرك نموذجها.