لماذا لا تزال أموالي النقدية معلقة ومتى سأحصل عليها؟

مكافآتك النقدية معلقة لأن إقامتك إما لم تكتمل أو لم يتم التحقق من صحتها من قبل الفندق. اعتمادًا على الفندق، عادةً ما يتم توفير الاسترداد النقدي خلال فترة تتراوح بين أسبوع واحد وشهر واحد بعد انتهاء إقامتك. إذا لم تستلم مكافآتك بعد 30 يومًا، فيرجى تحميل نسخة من الفاتورة/الفاتورة النهائية عبر إشعار البريد الإلكتروني الذي تلقيته. إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا، فيرجى الاتصال بنا على Contact@theguestbook.com . لن يتم قبول بطاقة الائتمان أو كشوفات الحساب البنكية أو الفواتير/الأوراق المعدلة.